Добрый день! Уже прошли сутки, как я заказал у вас стол, но до сих пор со мной никто не связался. Отшлепайте виноватых.

Добрый день. Виновники наказаны))))) Отшлепаны)))

Были сбои в системе, постараемся работать оперативнее.

Всегда рады сотрудничеству в вами.

Здравствуйте. Заинтересовал стул "Регал ринг бейс" судя по картинке позиционируется как высокий барный стул. Какова высота сидения от пола? В рекламе заявлена высота, мм - 850...1060 это высота спинки или сидения?

Добрый день. Высота данного кресла, именно самого сидения 850...1060 мм.

Здравствуйте. Заинтересовал стул "Регал ринг бейс" судя по картинке позиционируется как высокий барный стул. Какова высота сидения от пола? В рекламе заявлена высота, мм - 850...1060 это высота спинки или сидения?

Добрый день. Высота данного кресла, именно самого сидения 850...1060 мм.

Добрый день! Заказал кресло с пластиковыми подлокотниками Atlant, если в процессе эксплуатации мне они не понравятся - я смогу их сдать и поменять на деревянные (с доплатой)? Сколько будут стоить отдельно деревянные подлокотники?

Добрый день. В данное таких услуг нет, но в дальнейшем постараемся учесть ваши пожелания.

Отдельно подлкотники вы можете приобрести в нашем магазине на Комсомольском шоссе, 88. тел. 752-28-05, время работы с 9.00-18.00.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста" как правильно отрегулировать кресло для персонала "Престиж"? Механизм наклона спинки кресла и его высоты?

Добрый день, высота кресла регулируется при помощи лопатки: поднять вверх - нажать лопатку вверх, вниз - неоюходимо сесть на кресло и нажать лопат вниз.

Механизм наклона спинки регулируется при помощи регулятора перманента, прокручивая его минимум на 2 см, в зависимости от наклона, либо влево, либо вправо.

Слово "крАтчайшие" сроки пишется через "А", а не через "О" :0))))))))))))))))))))))))

Добрый день, постараемся не допускать орфографических ошибок))))))

Здравствуйте. Купил у вас кресло Мастер, всем доволен но возник вопрос. Каково назначение крутящейся ручки, расположенной снизу кресла, с меткой "max-min"?

Добрый день. Ручка с max-min регулятор жёсткости элемента качания, если min- то кресло качается жёстко, если  max- то кресло качается свободно. Очень рады сотрудничеству с Вами. Если возникнут вопросы при эксплуатации кресла- звоните, будем рады помочь. т. 752-27-72

Перечитала Ваши ответы, и, все-таки, хотелось бы уточнить, столешницу меньшего размера, например 800Х600 возможно заказать, или строго стандартную, что у Вас есть 1100Х700? Спасибо.

Добрый день, столешницы можно заказать только стандартного размера. Ближе к Вашему запросу это 800*800 и 1100*700 из ДСП различных цветов, либо по тем-же размерам столешницу из верзолита взять из наличия по адрессу: ул. Комсомольское шоссе 89.

нужен отдельно 1 механизм перманент контакт. Сколько стоит и где забрать

Добрый день, механизм перманент-контакт стоит 36.00, забрать можно в ТРК Украина, 4 уровень, отдел розничной сети Эконом Точка (пр-т. 50 лет ВЛКСМ 56/59), с 10-20 в любой, удобный для вас день.

Добрый день! Закралась ошибка: Bp.CУ-03 письменный стол руководителя (590х590) http://economtochka.com.ua/index.php?route=product/product&path=19_25&product_id=663 а в оглавлении страницы стол журнальный, да и по сути это стол журнальный.

Добрый день. Постараемся в ближайшее время исправить ошибку. Спасибо за информацию.

Добрый день! Заинтересовалась вашей продукцией, а именно Retro Twist, т.к. есть необходимость в приобретении 2-х стульев (барного типа) для кухни. Мне хотелось бы знать, какова реальная высота стула этой модели? Это важно, потому что высота стола кухни 86 см, а у вас в описании стула указана высота - 660...760 мм.

Добрый день. Высота барного стула Retro Twist составляет около 760 мм за счет подъемного элемента. Барный стул Retro будет немного ниже - 660 мм. Спасибо за вопрос. Удачного дня.

Хочу сегодня заказать кресло "Самба поворотное". Я живу в г. Алчевске. Как с доставкой?

Добрый день! Доставка в другие города платная. Удачного дня!

Здравствуйте,выше уже поднимался вопрос о наплевательском отношении к потенциальным клиентам,которые как пол суток назад сделали заказ через ваш сайт. Цитата:Сегодня мы получаем сотни заказов благодаря оперативности, ведь наша офисная мебель прибывает к вам в течение 24 часов после заказа и доставка БЕСПЛАТНА. Ложная реклама-можно подавать в суд.

Добрый день!Чем же мы Вас так сильно обидели? Оперативностью наша фирма отличается от других похожих организаций, но и как у всех предприятий у нас есть форс-мажоры. Хорошего Вам дня.

Здравствуйте, я хотел узнать можно ли у Вас приобретать мебель на перепродажу и как осуществит доставку в Казахстан, и сколько будет стоить доставка? Спасибо.

Добрый день, мы занимаемся только розничной продажей. По вопросу сотрудничества обратитесь к сотруднику экспортного отдела компании Новый Стиль.

ukraine@nowystyl.com.ua, +38(057)752-27-10

Добрый день! На днях заказала кресло, через 10 дней сообщили, что оно готово и оформили доставку. Только вот забыли упомянуть, что доставка осуществляктся только до подъезда.. Курьер на мою просьбу помочь занести кресло до дверей квартиры - отказался!!! А если бы у меня был заказан стол или шкаф - девушке, которая живет одна было бы "проблематично" занести мебель домой. Я и с креслом, то еле управилась. В общем сервис немного разочаровал, и я считаю, что о деталях доставки нужно предупреждать или же побеседовать с курьером. Как правильно должна осуществляться доставка???

Добый день, доставка действительно осуществляется до подъезда. Услуги по заносу оплачиваются отдельно. По такой схеме работают все службы доставки. Понимаем Ваше негодование, внесем уточнение на сайт интернет-маназина информации о порядке доставки на сайт интернет-маназина. Спасибо.

Здравствуйте! У меня такой вопрос. Почему кресло, когда с него встаешь, как будто "выстреливает"? (чего не происходит на стуле). У меня - "Юпитер". Сборка - ваша. Покупали в магазине на Комс. шоссе два дня назад. Пневматику (вверх-вниз) - регулировала. Что еще можно подладить? Спасибо.

Добрый день. Кресло новое, подъёмному механизму нужно притереться, когда газлифт поработает какоето время, его работа наладится.

Здравствуйте, возможно ли приобрести стол СК-103 с подставкой под системный блок, но без верхней полочки?

Добрый день. Этот стол можно заказать без полочки. Будем рады сотрудничеству.

Огромное спасибо всем работникам "Экономточки"!!! Я своему молодому человеку заказала кресло "Юпитер" ко дню рождения!!! Его привезли в срок, все были очень любезны!!! Даже согласились вложить подписанную мной, поздравительную открытку!!! Кресло доставили на адрес моего любимого, так что, это был настоящий сюрприз!!!! Благодарю всех, всех, всех, кто работает в этой фирме!!! Процветания вам и успехов!

Огромное Вам спасибо от лица всех сотрудников Эконом Точки. Всегда рады сотрудничеству с Вами.

Здравствуйте! Меня интересуют стопки к креслу престиж, можно ли у вас их приобрести? Т.к. колеса портят пол.

Здравствуйте, на всех наших поворотных креслах  установленны ролики(колёса).

Для паркета и ламинати используються прорезиненные ролики, они щадят покрытие.

Добрый день! Скажите, а где можно посмотретьна компьютерные стулья вашей фирмы в Харькове? Возможно ли это где-нибудь на Алексеевке?

Добрый день, на Алексеевке есть наши Эконом Точки (см. в закладке Контакты на сайте), но наиболее широкий выбор представлен в ТРК Украина (пр.-т 50 лет ВЛКСМ 57/56). Приходите туда 23.05, будет проводиться распродажа акционных стульев. подробности на главной странице.

Добрый день! Скажите, пожалуйста, а сколько будет стоить сборка кресла "Престиж"? И возможно ли, чтобы его привезли уже собранным?Спасибо!

Добрый день, сборка кресла Престиж стоит 30 грн, его можно привезти уже собранный. В ТРК "Украина" 23.05 будет проводиться распродажа акционных кресел, они уже собранные, приходите. Подробности на главной странице сайта.

Здравствуйте. Очень недовольна вашим сервисом. Заказала 4 стула, проплатила деньги. Стульев нет уже 3 недели. Каждый раз мне рассказывают что их ставят в какую-то очередь и завтра-послезавтра они у меня будут. Я могу отменить заказ? И почему стулья, которые я заказывала на вашем сайте из вашего списка, как оказалось, проходят какую-то аккредитацию и , как следствие, вообще непонятно когда будут ?

Добрый день. Цвет ткани который Вы заказали совсем новый и не успел пройти должных испытаний. Приносим извинения за долгий срок изготовления. Мы постараемся выполнить Ваш заказ в ближайшие 3-4 дня. Отказываться не стоит- может Вы захотите поменять цвет ткани, это ускорит выполнение. Удачного дня.

Здравствуйте! Хочу купить стулья ISO, но есть сомнения в том, что куплю новые! Куда вы видаете стулья ISO, которые вам дают на обмен? Я так понимаю, что вы их приводите в порядок и продаете как новые?

Добрый день. Стулья ISO у нас новые, производятся на заводе Новый Стиль. Поломаные стулья отправляются на переработку, но не в коем случае на доработку. Эконом Точка зарекомендовала себя на рынке мебели, стульев и кресел. Вы можете делать заказ без опасений.

чем отличается кожа SP от кожи люкс,

Добрый день. Кожа люкс- это кожа высшего сорта, а кожа SP- это кожа первого сорта. Люкс мягче и эластичнее, но немного дороже, а SP более жёсткая, но немного дешевле.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, что вы за ИНТЕРНЕТ МЕГАЗИН, если для того чтоб вы привезли заказ нужно вносить предоплату через банк! Очень расстроили!!!

Добрый день. Предоплату за заказ нужно вносить только в том случае, когда Вы хотите купить заказное кресло. Не обязательно вносить предоплату в банк, Вы можете приехать на ТРК Украина(бывший универмаг), 3 этаж и внести предоплату по чеку, а вторую стоимость заплатить после доставки Вашего заказа.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, что вы за ИНТЕРНЕТ МЕГАЗИН, если для того чтоб вы привезли заказ нужно вносить предоплату через банк! Очень расстроили!!!

Добрый день. Предоплату за заказ нужно вносить только в том случае, когда Вы хотите купить заказное кресло. Не обязательно вносить предоплату в банк, Вы можете приехать на ТРК Украина(бывший универмаг), 3 этаж и внести предоплату по чеку, а вторую стоимость заплатить после доставки Вашего заказа.

Добрый день! У Вас есть пермамент контакт? И как его купить если я в мариуполе?

Добрый день. Перманент контакт есть в продаже в магазине ЭкономТочки. Телефон для консультаций т. 057-572-28-05.

Добрый день, подскажите я плательщик ндс, могу ли я у Вас заказывать мебель и сделаете ли Вы мне налоговые накладные?

Добрый день, Да конечно Вы можете заказывать мебель, мы предоставляем полный комплект документов. Если оплата будет по безналичному расчёту, то документы сразу при получении заказа, а если за наличный расчёт, то документы предоставляются через 2 дня.

Здравствуйте! Нужны офисные стулья ISO 87,00грн 5 шт. Будет скидка? Как у Вас с доставкой? Спасибо заранее за ответ. С ув. Анжела Юрьевна. Контактный телефон: 056-778-08-51

Добрый день. Стулья ISO всегда есть в наличии, цены минимальные, поэтому скидки не предусмотрены. Доставка по Харькову бесплатная. Всегда рады сотрудничеству.

Здравствуйте, подскажите насчет сроков доставки, если я закажу утром, мне смогут на следующий день доставить, или дольше ждать надо? спасибо

Добрый день. Если Вы сделаете заказ утром, то мы оформим его на следующий день, если это не кресло под заказ. Кресла под заказ изготавливают в течении 10 дней, схему работы по этим креслам смотрите на сайте ЭкономТочки.

Скажите, возможно ли заказать комп.стол СК-103Н но немного другого размера? Нужна ширина 75 см. Если нет, то есть ли у вас комп. столы такой ширины? Спасибо

 из сери Добрый день, комп.стол СК-103Н  может быть только стандартного размера. В асортименте Эконом Точки есть стол с шириной, близкой к нужному вам. Это стол из серии Бюджет Б107, его можно комплектовать различными тумбами и полками на ваше усмотрение. Весь асортимент есть на сайте.

Скажите, возможно ли заказать комп.стол СК-103Н но немного другого размера? Нужна ширина 75 см. Если нет, то есть ли у вас комп. столы такой ширины? Спасибо.

Добрый день, комп.стол СК-103Н  может быть только стандартного размера. В асортименте Эконом Точки есть стол с шириной, близкой к нужному вам. Это стол из серии Бюджет Б107, его можно комплектовать различными тумбами и полками на ваше усмотрение. Весь асортимент есть на сайте.

Здравствуйте! 1. Возможно ли изготовление мебели под заказ (изменение параметров предлагаемой Вами мебели под кокретные условия?) 2. Каковы скидки при заказе на сумму: - более 20 тыс. грв. - более 30 тысю грв. - более 50 тыс. грв. Спасибо

Добрый день. Мебель под заказ мы не изготавливаем. Скидки обсуждаются непосредственно при заказе.

от 5 000 грн = -4%

от 10 000 грн = -8%

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в данный момент у вас акция на стул ISO. Также я увидел, что сборка получается бесплатно после перерасчёта. Так ли это? Если я закажу стул, далее подниму на свой этаж(лифт), то как будет производиться сборка и привлечет ли она за собой дополнительную оплату?

Добрый день. Стулья ISO доставляют Вам в собранном виде, поэтому сборка не считается. Сборка входит в стоимость поворотных стульев. Если Вы захотите заказать поворотное кресло - оно доставляется в собранном виде и сборка оплачивается отдельно. Спасибо за вопрос.

а доставка бесплатная при заказе любого количества товара(стульев например) или если 1 шт. то платить надо?

Добрый день. Доставка по городу Харькову бесплатная при  заказе любого количества товаров.

Здравствуйте! А возможно обменять 7 стульев ИСО на 1 кресло с доплатой?

Здравствуйте, мы меняем только старые стулья ISO на новые ISO.

Добрый день! Как мне можно осуществить заказ по безналичному расчету?

Здравствуйте. После размещения заказа в корзине Вы выбираете, от чьего лица будет осуществляться оплата, вводите необходимые реквизиты, оформляете заказ, распечатываете счет. 

как оформить заказ по безнал.расчету

Здравствуйте. После размещения заказа в корзине Вы выбираете, от чьего лица будет осуществляться оплата, вводите необходимые реквизиты, оформляете заказ, распечатываете счет. 

Скажите, пожалуйста, могу ли я из России заказать вам мебель для офиса в Харькове. И как тогда я могу оплатить заказ? И сроки доставки можно согласовать на конкретное число?

Добрый день. Спасибо за вопрос. Заказать из России можно, оплату можно производить через УкрСиббанк, но предварительно нужно выяснить в банке как это сделать. Заказ можно сделать через интернет( распечатать счёт для оплаты), доставка по Харькову бесплатная. Будем рады сотрудничеству.

Приобрел летом 2009г. у Вас кресло модели "Престиж". Спустя полгода сломался механизм "Перманент-контакт"(видимый перекос стоек в механизме - по-видимому, выбиты из отверстий в стойках оси, кроме того одна из осей пробила (естественно, с внутренней стороны) пластмассовый корпус, из-за чего повредилась ручка ("сколы, трещины")). Гарантия на кресло - 1 год, где в Харькове можно его восстановить?

Здравствуйте, для осуществления ремонтных работ следует обратиться в эконом-магазин по адресу: ул. Комсомольское шоссе 88, тел. 752-28-05.

Здравствуйте. Только что видела в метро Вашу рекламу о возможности иремонта старых кресел или обмена их на новые с доплатой. Оказываете ли вы такие услуги? Если да, то как это реально происходит? ваш представитель выезжает и оценивает размер доплаты? Работаете ли вы по безналу. Речь идет о старых креслах PRESTIGE.

Здравствуйте, спасибо за вопрос. Мы работаем по безналу, замена и ремонт кресел и стульев происходит по адресу: ул. Комсомольское шоссе 88, Магазин компании "Новый стиль-Украина". Старые стулья  для посетителей ISO мы меняем с доплатой на новые, компьютерные кресла-поворотники ремонтируем. Вся интересующая Вас информация указанна на сайте в разделе "новости".

Здравствуйте! Скажите, а если заказывать 1 стул ISO черный офисный стул для посетителей и сколько при этот будет стоить доставка?

Здравствуйте, доставка заказов по территории г. Харькова до подъезда осуществляется бесплатно.

Здравствуйте! На какой максимальный вес расчитано кресло руководителя "менеджер"?

Добрый день! Спасибо за вопрос. Кресло руководителя расчитано на вес до 150 кг.

Добрый день! Подскажите, где именно в Харькове можно вживую посмотреть угловой письменный стол Б-207?

Добрый день. На данный момент только на сайте, но мы планируем открытие выставочного зала по адресу: пр. Московский, 199, Сан-Сити- 2 (плаза), там можно будет посмотреть на корпусную мебель, стулья и кресла. Открытие планируется в ближайшую неделю.

Можно ли приобрести например спинку для Prestige GTP чтоб я мог заменить сломанную сам ?

Добрый день. Нет, ЭкономТочка не занимается продажей спинок и сиденьев. Спасибо за вопрос.

Здравствуйте! У меня кресло модели типа Престиж.Ему 3 года оно уже скрипит, но ничего не сломано.Какую сумму нужно заплатить чтобы обменять его на такое же новое?

Здравствуйте, услуг по обмену кресел Prestige мы не предоставляем. Рекомендуем смазать скрипящие узлы жидкостью типа ВД 40, она продаётся в автомагазинах.

Можно ли купить сначала стол Б-107, а позже навесную тумбу Б-413 и прикрепить её к столу самостоятельно? Либо крепление делается на заводе со специальными навыками и инструментом?

Здравствуйте, в комплекте с тумой Б-413 идёт крепёж для соединения её со столом. Вы это можете сделать самостоятельно.

Здравствуйте, Наткнулся на Ваш сайт в интернете... заинтересовался.. Скажите, а приобрести 50 стульев ISO black с доставкой в другой регион возможно?...например через Автолюкс или САТ?... И если у Вас представительство в АР КРым?

Здравствуйте, спасибо за вопрос. К сожалению розничная сеть "Эконом точка" осуществляет доставку только по территории г. Харькова. Вам стоит зайти на фирменный сайт нового стиля nowystyl.com.ua и в разделе «как купить» найти дилера в своем регионе.

Добрый вечер пожалуйста, укажите цену на данный товар http://clip2net.com/clip/m20744/1263059264-clip-22kb.jpg и скажите, можно ли осуществить доставку в понедельник 11 января

Здравствуйте, все цены указаны в каталоге сайта. Если возник вопрос по стоимости и вариантам комплектации звоните (057)752-27-72, (050)113-90-49.  С момента получения вашего заказа доставка будет осуществленна в течении 36 часов. Спасибо.

Здравствуйте.Нафига вам нужен сайт и навязчивая реклама, если напрочь не заинтересованы в клиентах? 12 часов назад сделал заказ и хоть бы кто плюнул в мою сторону... А телефоны как задрочка; оператор занят либо отсутствует, короче, ну вас нах с вашим сервисом и всем "порекомедую"

Здравствуйте, Андриян Николаевич.

К сожалению, поступающие заказы и звонки обрабатываются в рабочее время, потому как для выполнения соответствующих обязанностей робот не подходит.

Для соединения с оператором звонить нужно с 8 до 20 в рабочие (а не официально оговоренные выходные) дни.

здраствуйте,скажите,а сколько стоит доставка в пригород,и на какую минимальную сумму нужно сделать заказ, чтобы вы привезли в пригород

Здравствуйте, доставка в пригород осуществляется за дополнительно согласованную оплату при заказе от 5000 грн. Спасибо.

Здравствуйте. Я хочу уточнить одну деталь относительно доставки. Здесь на сайте я наткнулся на такой текст: "Подъем мебели за одну единицу оплачивается из расчета 15 грн за каждый этаж.". Что это значит? Не получится ли так, что мне привезут заказ прямо в квартиру и предъявят счёт за подъём? Можно ли от этого отказаться? В данном случае мне не составит труда самостоятельно поднять его на лифте. Спасибо.

Тарас, спасибо большое за конструктивный вопрос! У нас бесплатная доставка до подъезда. Подъем на этаж - платная услуга, которую ЭкономТочка предлагает только ПО ЖЕЛАНИЮ клиента. Вы, безусловно, можете сами поднять себе покупку в квартиру. А кто не имеет такой возможности - может дополнительно заказать и оплатить услугу по подъему. Спасибо.

Здравствуйте, а возможно ли как-то установить более четкие временные рамки доставки? Например, по телефону после оформления заказа, чтобы не пришлось в течение 24 часов находиться дома? Есть ли возможность получить ориентир хотя бы на несколько часов?

Конечно, наши менеджеры свяжутся с Вами по указанному телефону и согласуют время доставки более точно. Спасибо.

Здравствуйте! Хочу приобрести у вас кресло Manager. Скажите, если я закажу, мне его доставят, но оно мне покажется неудобным. Должен ли я буду опалтить этот "ложный вызов"? Или в данной ситуации проще будет подъехать к вам на Комсомольское шоссе 88 и "примерять" его? Кстати, возможно ли снять у этого кресла колеса и поставить заглушки, чтоб оно не перемещалось, а только вращалось? Спасибо.

Здравствуйте! На выставочных стендах "ЭкономТочки" кресло Manager представлено вживую. Вы можете "примерить" его на любой из расположенных в супермаркетах или мебельных салонах точке.

Здравствуйте! Делаете ли вы мебель под заказ? Меня интересует шкаф типа Б-902 но шире(90см) и глубже(65см), возможно ли это? и какая будет на него цена? Заранее благодарен.

Здравствуйте! Нет, под заказ по размерам клиента мебель не делаем.

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, сколько денег за доставку офисного кресла PRESTIGE?

Здравствуйте, доставка покупок из ЭкономТочки - бесплатна по Харькову!

Здравствуйте, в ЭкономТочке можно приобрести только восемь представленных позиций?

Здравствуйте, спасибо за вопрос! Да, ассортимент ЭкономТочки подобран из самых популярных моделей стульев, кресел и мебели производства фабрики "Новый стиль". Благодаря такой оптимизации ассортимента мы достигаем двух главных преимуществ ЭкономТочки - самых низких в Украине цен и доставки в течение 24 часов.